تاريخ آخر تحديث: أبريل 2026

مرحباً بكم في متجر كاردكس CARDEIX (www.cardeix.com). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.

القسم 1 – المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدمها مباشرة:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع ولا نخزنها)
• أي معلومات تقدمها عند التواصل مع فريق الدعم

معلومات نجمعها تلقائياً:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• صفحات الموقع التي تزورها وتاريخ الزيارة
• معلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

القسم 2 – كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلباتك وتسليم المنتجات الرقمية
• التواصل معك بخصوص طلباتك واستفساراتك
• تحسين تجربة المستخدم على الموقع
• إرسال إشعارات بخصوص حسابك وطلباتك
• إرسال عروض تسويقية (فقط بموافقتك المسبقة)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال وحماية أمان الموقع

القسم 3 – الموافقة

كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام عملية شراء أو إنشاء حساب، فإنك توافق ضمنياً على استخدامنا لها لهذا الغرض. أما لأغراض التسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة أو نتيح لك خيار الرفض.

كيف تسحب موافقتك؟

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@cardeix.com

القسم 4 – حماية البيانات

• نستخدم تشفير SSL لحماية جميع البيانات المنقولة عبر الموقع.
• معلومات الدفع تتم معالجتها عبر بوابات دفع معتمدة تستخدم معايير PCI-DSS.
• لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا — يتم التعامل معها حصرياً عبر بوابات الدفع الآمنة.
• نتبع أعلى المعايير الأمنية لحماية بياناتك الشخصية.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية مقيّد بالموظفين المصرّح لهم فقط.

القسم 5 – الإفصاح عن المعلومات

لن نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• إذا طُلب منا ذلك قانونياً بموجب أمر قضائي أو جهة حكومية مختصة.
• لمعالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع المعتمدة.
• إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
• لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين.

القسم 6 – الاستضافة وتخزين البيانات

موقعنا يعمل على منصة WordPress مع WooCommerce. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدار حماية. نلتزم بأعلى معايير الأمان في تخزين ومعالجة البيانات.

القسم 7 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

• ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح (سلة التسوق، تسجيل الدخول).
• ملفات تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتحسين الأداء.
• ملفات تسويقية: تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة (بموافقتك فقط).

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لكن تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر على وظائف الموقع.

القسم 8 – خدمات الطرف الثالث

بعض مقدمي الخدمات (مثل بوابات الدفع وخدمات التحليلات) لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم. ننصحك بمراجعة سياساتهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

إذا انتقلت إلى موقع خارجي عبر روابطنا، فإنك لا تعود خاضعاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 9 – حقوقك

يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
• الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
• النقل: طلب نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: info@cardeix.com

القسم 10 – سن الرشد

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ 18 سنة على الأقل، أو أنك ولي أمر وتسمح لأحد المعالين القُصّر باستخدام الموقع. لا نجمع معلومات عن قصد من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 سنة.

القسم 11 – التغييرات على سياسة الخصوصية

1. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
2. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.
3. في حال حدوث تغيير جوهري، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على الموقع.
4. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

🏢 بيانات النشاط التجاري

اسم المتجر: كاردكس CARDEIX
الموقع الإلكتروني: www.cardeix.com
رقم وثيقة العمل الحر: FL-54854845
رقم السجل التجاري: [سيتم إضافته]
رقم التسجيل في المركز السعودي للأعمال: [سيتم إضافته]

📱 تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:

📲 واتساب: +966549877846
📞 هاتف: +966549877846
📧 البريد الإلكتروني: info@cardeix.com

📍 العنوان: شارع أبي الحسن، حي العزيزية، مبنى 4340، الرمز البريدي 14611، الرياض، المملكة العربية السعودية