سياسة الشحن والتوصيل (التسليم الرقمي) – كاردكس CARDEIX

تاريخ آخر تحديث: أبريل 2026

مرحباً بكم في متجر كاردكس CARDEIX. نظراً لأن جميع منتجاتنا رقمية بالكامل، فإن عملية التسليم تختلف عن المتاجر التقليدية. فيما يلي سياسة التسليم الرقمي الخاصة بنا.

📦 طبيعة المنتجات

جميع منتجات متجر كاردكس هي اشتراكات ومنتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً. لا يوجد شحن مادي أو توصيل فعلي لأي من منتجاتنا.

⚡ طريقة التسليم

• يتم تسليم المنتجات الرقمية فورياً وتلقائياً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
• يتم التسليم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك و/أو عبر صفحة الطلب في حسابك على المتجر.
• في بعض الحالات، يتم التفعيل مباشرة على حسابك الشخصي (مثل اشتراكات يوتيوب بريميوم).

⏱️ مدة التسليم

💸 رسوم التوصيل

لا توجد أي رسوم توصيل أو شحن على الإطلاق. جميع المنتجات الرقمية يتم تسليمها مجاناً بشكل إلكتروني.

✉️ تأكيد التسليم

• بعد إتمام الدفع، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك.
• يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على المتجر في أي وقت.
• بعد التفعيل، ستتلقى إشعار تأكيد التفعيل بنجاح.

🌍 نطاق الخدمة

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، نقدم خدماتنا لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وجميع الدول العربية بدون أي قيود جغرافية.

⚠️ مشاكل التسليم

في الحالات النادرة التي قد يتأخر فيها التسليم أو يحدث خلل:

1. تحقق من بريدك الإلكتروني (بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوبة/Spam).
2. تحقق من حالة الطلب في حسابك على المتجر.
3. إذا لم تستلم المنتج خلال ساعة من الدفع، تواصل معنا فوراً.

📱 تواصل معنا

في حال وجود أي مشكلة في التسليم:

📲 واتساب (الأسرع): +966549877846
📞 هاتف: +966549877846
📧 البريد الإلكتروني: info@cardeix.com
🌐 الموقع: www.cardeix.com

📍 العنوان: شارع أبي الحسن، حي العزيزية، مبنى 4340، الرمز البريدي 14611، الرياض، المملكة العربية السعودية