سياسة الدفع

سياسة الدفع – CarDeix

مرحبًا بك في CarDeix. توضّح سياسة الدفع هذه كيفية معالجة المدفوعات، وما الذي يمكن للعملاء توقعه أثناء إتمام الطلب، وطرق الدفع الآمنة التي ندعمها عند شراء منتجاتنا الرقمية (مثل: أكواد التفعيل، مفاتيح البرامج). نحن ملتزمون بتقديم تجربة دفع آمنة وشفافة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية.

طرق الدفع المقبولة

يمكنك الدفع باستخدام الطرق الآمنة والمنتشرة التالية:

بطاقات الائتمان/الخصم: Visa، MasterCard
طرق الدفع السعودية: مدى (Mada)
المحافظ الرقمية: Apple Pay، Google Pay
أخرى: أي بوابات/طرق دفع أخرى تظهر أثناء إتمام الطلب

جميع المدفوعات يتم خصمها بعملة الريال السعودي (SAR).

تفويض الدفع (Payment Authorization)

قبل إتمام عملية الشراء، سيتم تفويض وسيلة الدفع الخاصة بك بقيمة الطلب كاملة.
يتم معالجة الطلبات فقط بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.
في حال فشل التفويض/عملية الدفع، لن يكتمل الطلب.

تسليم المنتجات الرقمية

بعد معالجة الدفع بنجاح:

سيتم تسليم المنتج الرقمي (كود التفعيل أو الترخيص) فورًا داخل حسابك في CarDeix ضمن صفحة الطلب.
سيتم إرسال نسخة من المنتج الرقمي أيضًا إلى بريدك الإلكتروني والواتساب (في حال تم إدخاله).

هذا يضمن وصولًا سريعًا للمنتج دون تأخير.

الأمان والحماية من الاحتيال

تتم معالجة جميع العمليات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة ومتوافقة مع معايير الصناعة.
نحن لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.

العملة وشفافية الأسعار

جميع أسعار المنتجات المعروضة في الموقع تكون بعملة الريال السعودي (SAR) وتشمل أي ضرائب أو رسوم قد تنطبق وفق أنظمة التجارة الإلكترونية في السعودية. الأسعار الظاهرة أثناء الدفع نهائية وواضحة.

الاعتراضات واسترجاع المبالغ (Chargebacks & Disputes)

إذا لاحظت عملية دفع تعتقد أنها غير مصرح بها أو غير صحيحة، يرجى التواصل مع فريق الدعم فورًا مع تزويدنا بتفاصيل الدفع ورقم الطلب. سنساعدك في التحقق وحل النزاع.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الدفع، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]